L’impact de Plus que pro sur la notoriété et la confiance client
Une progression remarquable sur quatre ans
L’adhérent témoigne d’une évolution particulièrement positive de son entreprise au cours des quatre dernières années. Le bilan est sans équivoque : l’entreprise a gagné en notoriété mais aussi en confiance de la part de ses clients.
Sur ces quatre dernières années, ce qui ressort le plus positif c’est que nous avons gagné en notoriété mais aussi en confiance de la part de nos clients.
Le rôle de Plus que pro dans cette transformation
L’adhérent souligne le rôle déterminant de Plus que pro dans l’amélioration continue de son entreprise. Le réseau apparaît comme un véritable catalyseur de progression professionnelle.
Plus que pro nous aide à progresser, à devenir meilleur, ce qui doit bien évidemment servir à nos futurs clients pour prendre leur décision.
Les bénéfices concrets de l’adhésion à Plus que pro
L’expérience de l’adhérent met en lumière plusieurs avantages majeurs du réseau Plus que pro :
- Amélioration de la notoriété : Une visibilité accrue auprès des clients potentiels
- Renforcement de la confiance client : Les avis certifiés créent un climat de confiance
- Motivation pour l’excellence : Les retours positifs encouragent à maintenir un haut niveau de qualité
- Sécurisation du processus de décision client : Les avis certifiés rassurent les prospects
- Attraction de nouveaux clients : La certification Plus que pro donne envie aux clients de se déplacer en magasin
L’importance des avis certifiés
L’adhérent insiste particulièrement sur la valeur des avis certifiés dans le parcours client. Il explique que la certification authentique des avis joue un rôle crucial dans la sécurisation et la motivation des prospects.
Lorsqu’effectivement ces avis sont certifiés, vraiment certifiés, ça va la sécuriser, ça va lui donner envie d’aller vers notre magasin.
Cette certification permet aux clients de retrouver en magasin exactement ce qu’ils ont lu en ligne, créant ainsi une cohérence entre la promesse digitale et l’expérience réelle.
Un cercle vertueux de progression continue
L’adhérent décrit un véritable cercle vertueux : les avis positifs motivent l’équipe à continuer à progresser et à mieux travailler. Cette dynamique positive permet d’atteindre une confiance optimale auprès de la clientèle.
C’est évident que d’avoir des avis positifs nous font plaisir, nous aident à continuer, à mieux travailler et surtout à atteindre auprès de nos clients une confiance la plus complète.
L’adhésion à Plus que pro apparaît ainsi comme un investissement stratégique qui génère des bénéfices multiples : amélioration de l’image de marque, acquisition de nouveaux clients, et motivation des équipes pour maintenir l’excellence du service.